合作问题

1、为什么我不能使用佳信客服呼叫中心功能?

免费版本默认的初始状态下,只包含全渠道客服、数据报表、工单系统、CRM客户信息管理系统这四个基础功能。如果客户想要使用佳信客服呼叫中心功能,可以拨打号码【020-38559863】、直接在佳信客服官网联系在线客服,或者和佳信客服商务沟通,在提交自身企业的营业执照复印件和法人身份证复印件后,佳信客服就会为您配置一个专属号码来设置呼叫中心。


2、为什么我不能使用佳信客服机器人?

免费版本默认的初始状态下,只包含全渠道客服、数据报表、工单系统、CRM客户信息管理系统这四个基础功能。如果客户想要使用佳信客服机器人,可以拨打号码【020-38559863】、直接在佳信客服官网联系在线客服,或者和佳信客服商务沟通,要求将佳信客服机器人开启就可以了。


3、注册后想使用两个以上的坐席时该怎么办?

客户如果觉得两个坐席不满满足自身工作量或者想要延长使用期限,可以拨打号码【020-38559863】、直接在佳信客服官网联系在线客服,或者和佳信客服商务沟通。


4、使用佳信客服需要付费吗?

客户如果觉得两个坐席不满满足自身工作量或者想要延长使用期限,可以拨打号码【0020-38559863】、直接在佳信客服官网联系在线客服,或者和佳信客服商务沟通,此时佳信客服官方会根据客户使用的具体功能,收取一定的费用。