客服如何对有疑问的质检结果进行申诉

登录客服工作台，点击“质检管理”。客服人员认为自身得分不合理，可以进入历史记录详情点击“申诉”进行申诉，申诉后将随机指派到其他具有质检权限的客服进行二次人工质检。