问题审核与纠错

管理员可以在此页面对坐席在会话会话工程中添加的问题进行审核，审核通过后才能成功添加进知识库进行使用。 坐席在工作过程中遇到问题答案不准确时可进行纠错，管理员可进行审核后，重新整理知识点才能正常发布到知识库中。