智能IVR模板

此界面需要开通智能语音机器人权限才会展示此页面。

管理员可以在这里添加智能IVR模版，进入添加模版界面，下载IVR流程模板，根据模板内容填写IVR业务流程信息，同时创建好每个IVR流程中机器人的语音内容文件，将IVR流程模板和语音包整合到一个文件中，并压缩成zip文件。点击“选择文件…”选择已经打包好的zip文件，点击导入完成模版的添加。

同时可以根据通话时间、对话轮次、通话分值设定意向客户等级。

在创建智能外呼任务和呼入调整至机器人语音交互时，选择添加的智能IVR模板，即可按照IVR流程模板进行智能应答。