客服如何发起聊天

登录客服工作台，点击“在线客服”> 在消息列表中点击“访客”。客服即可对在线的访客发起聊天。点击“团队”即可对坐席同事发起聊天。

客服也可以点击“团队”>点击“群组”。创建一个群组，邀请其他成员进入群组进行多人群聊。