质检管理 在该模块,管理员可设置质检规则,为客服的服务进行智能质检或人工质检。 如何自定义质检规则 如何对不同业务场景设置质检条件 如何质检关键字与语义 如何质检句子 客服如何查看自己质检成绩 客服如何对有疑问的质检结果进行申诉