客服如何查看、执行外呼任务

登录客服工作台。点击“呼叫中心”>点击“外呼活动”> 点击“我的活动”。即可查看客服的外呼任务。可选择指派任务和公海任务两种模式。指派任务即指定该坐席进行的外呼任务，仅坐席自己可见。公海任务是全体坐席都可进行完成的外呼任务，全体坐席可见。