佳信客服呼叫中心

通过本章您将了解到：

如何开通呼叫中心功能
如何配置和使用IP软话机接打电话
如何配置和使用网页话机接打电话
呼叫中心客服工作状态说明
个性化的电话服务设置
电话的转接、保持、咨询操作
呼叫中心满意度评价
呼叫中心基本设置
呼叫中心满意度设置
IVR导航
如何进行第三方URL配置
呼叫中心内自定义客服状态
外线专家模式
特殊日期设置
外呼活动
客服如何查看、执行外呼任务
客服如何设置外呼号码