批量导入、导出和删除客户信息

进入佳信客服工作台登录页面,输入账号、密码,然后登录。

选择技能组

进入客服工作台,选择“客户中心”,进入客户中心页面。

进入客户中心后,选择“客户列表”,进入客户列表页面,选择右上角的“导入”。

弹出如下页面,选择“下载模板”,编辑好访客信息后,选择“选择文件”,选择好后,选择“导入”。

用下载的模板编辑访客信息:

访客信息编辑好后,保存文档,然后选择“选择文件”。选择完成后在界面会显示文件名,选择“导入”后开始导入。

导入完成后再客户列表中会显示出来。

进入客户中心后,选择“客户列表”,进入客户列表页面,选择右上角的“导出”。

系统就将访客信息以word文档保持,然后下载保持到电脑本地。打开文档就可以查看访客信息了。

进入客户中心后,选择“客户列表”,进入客户列表页面,选择需要删除的客户信息,然后点击右上角的“删除”。

弹出对话框,选“删除”,系统就会删除选中的访客信息。