了解佳信在线客服

佳信智能全媒体客服支持全渠道接入访客信息，目前接入的渠道包括网页、移动网站、APP应用和微信公众号等，囊括了现在在线客服几个热门渠道。

佳信智能全媒体客服提供智能机器人坐席，能够回答基础业务问题，从而从源头上减轻人工客服人员的压力。同时，智能机器人坐席全天24小时在线，保证访客随时向企业客服发送的消息都能得到快速的回复。

管理员可以根据自身实际需要进行相关设置，使其提供更优质的客服服务。

客服登录web端坐席工作台后点击页面左上角标签选项中的【在线客服】选项，进入客服与访客进行在线会话的界面。