如何注册和登录佳信客服

注册需要通过手机号验证,验证通过后,按要求填写相关信息便可注册成功。

  • 手机: 请填写有效的手机号码,并通过短信验证,该号码可以作为超级管理员找回,用来登录管理后台和工作台。
  • 邮箱: 请填写有效的邮箱地址,该邮箱也可以作为超级管理员账号,用来登录管理后台和工作台。
  • 公司: 请填写真实的团队或公司名称,以便佳信 对您进行回访,提供更优质、更个性化的服务。
  • 客服应用:请为您的客服应用命名,填写的应用名称将会在账户注册成功后自动为您创建一个客服应用,帮助您快速了解佳信客服相关功能。

进入佳信客服官网,点击右上角的登录按钮,进入登录页面。

  • 超级管理员: 凭注册手机号/邮箱以及密码登录开发者中心,超级管理员通过开发者中心进行账户充值、应用设置等,从整体把控客服或IM服务的模式。
  • 普通客服:凭企业超级管理分配的坐席账号和密码,登录客服工作台,进行日常服务。===== =====

开发者中心的密码,可以通过注册账号找回:

  • 老用户 :如果您注册的时候是使用邮箱验证注册的,您可以通过开发者中心登录页下方的【找回密码】,通过登录邮箱点击验证邮件重置密码。
  • 新用户 :如果您注册的时候是使用手机短信验证注册的,您可以通过开发者中心登录页下方的【找回密码】,通过输入手机和短信验证码重置密码。

客服的登录密码,则需要超级管理员在开发者中心重置密码。

可以,注册成功时,系统会自动为超级管理员创建客服账号,凭邮箱及密码可登陆客服工作台,初步浏览客服工作台的功能。

在登录开发者中心后,也可以通过点击【客服设置-登录客服工作台】按钮快速登录客服工作台。