认识佳信客服

佳信智能全媒体客服是一款由广州讯鸿网络技术有限公司独立开发，为企业提供优质客服工作平台的专业客服软件。佳信智能全媒体客服通过佳信客服开发者中心、移动客服SDK、Web客服工作台和移动端坐席APP等几大产品模块为企业提供客服服务。

• 佳信全媒体客服：佳信智能全媒体客服主要提供了全渠道接入、智能机器人、知识库、用户画像、数据统计、客服质检、工单中心、呼叫中心等核心业务，帮助开发者整合 APP、微信、web 、邮箱、微博等多个渠道的客服能力。
• 佳信IM能力：为开发者提供丰富的即时通讯能力 SDK，接入佳信 IM 能力后，可快速实现即时通讯功能，支持发送多媒体消息，提供单聊、群聊和聊天室多种模式，并提供 VOIP 音视频通话和多方通话功能，帮助开发者搭建 APP 用户之间的沟通桥梁。

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